Thiết kế website cho cửa hàng vật liệu xây dựng

Khách của cửa hàng vật liệu xây dựng không giống khách mua lẻ ngoài chợ. Họ là thầu xây dựng, đội thợ, chủ nhà đang cất nhà, công ty thi công cần nhập cả xe xi măng, sắt thép, gạch, cát đá. Trước khi gọi điện hỏi giá, nhiều người lên mạng tìm trước xem cửa hàng nào gần, có mặt hàng gì, quy mô ra sao, có giao tận công trình không. Nếu cửa hàng bạn không xuất hiện ở đó, đơn hàng chạy sang chỗ khác mà bạn còn không biết mình đã mất khách.

Vì sao cửa hàng vật liệu xây dựng cần website riêng

Vật liệu xây dựng là mặt hàng giá trị lớn theo từng đơn, một công trình có thể nhập hàng chục đến hàng trăm triệu. Với số tiền đó, khách không mua bốc đồng, họ tìm hiểu và so sánh trước. Một website chỉn chu giúp cửa hàng bạn hiện diện đúng lúc khách đang cân nhắc, và tạo cảm giác đây là nhà cung cấp quy mô, làm ăn nghiêm túc, đáng để giao những đơn hàng lớn.

Ngành này cũng có đặc thù là danh mục hàng rất rộng và kỹ thuật. Xi măng nhiều loại nhiều mác, sắt thép nhiều đường kính nhiều hãng, gạch ngói nhiều chủng loại, chưa kể sơn, ống nước, thiết bị điện, vật tư hoàn thiện. Thầu và thợ cần biết cửa hàng có đúng thứ họ cần và đúng thông số kỹ thuật hay không. Một website được sắp xếp danh mục rõ ràng giúp họ tra cứu nhanh, thay vì phải gọi điện hỏi từng món.

Website vật liệu xây dựng nên có những gì

Quan trọng nhất là danh mục sản phẩm mạch lạc theo nhóm hàng. Khách cần lọc nhanh theo loại vật liệu, theo hãng, theo quy cách. Mỗi sản phẩm nên có thông số kỹ thuật rõ ràng như mác, đường kính, kích thước, đơn vị tính, bởi đây là những thông tin quyết định việc đặt hàng trong ngành xây dựng. Ảnh sản phẩm giúp khách nhận diện, nhưng thông số mới là thứ họ đối chiếu với bản vẽ và dự toán.

Kế đến là chức năng yêu cầu báo giá. Vật liệu xây dựng có đặc điểm là giá biến động theo thị trường và theo khối lượng đặt, đặc biệt với sắt thép và xi măng. Vì vậy website thường không niêm yết giá cứng, mà cho khách gửi yêu cầu báo giá theo danh sách hàng và khối lượng. Cửa hàng nhận yêu cầu rồi báo lại mức phù hợp. Đây là cách làm đúng với thực tế ngành, tránh việc khách thấy giá cũ trên web rồi tranh cãi khi giá thị trường đã đổi.

Website cũng nên có phần dành riêng cho khách công trình và thầu: chính sách giao hàng tận chân công trình, khả năng cung ứng số lượng lớn, hình thức công nợ nếu có. Đây là những thứ thầu quan tâm hơn cả giá lẻ. Một cửa hàng thể hiện được năng lực cung ứng ổn định sẽ dễ được giao những đơn dài hạn cho cả một dự án.

Cuối cùng, phần giới thiệu cửa hàng và thông tin liên hệ phải nổi bật. Địa chỉ kho bãi, khu vực giao hàng, số điện thoại, bản đồ. Khách ngành này thường chọn nhà cung cấp gần công trình để tiết kiệm phí vận chuyển, nên việc cho họ thấy rõ vị trí và phạm vi phục vụ rất quan trọng.

Cửa hàng vật liệu xây dựng được gì khi có website

Bạn tiếp cận được nhóm khách thầu và chủ nhà đang chủ động tìm nhà cung cấp trên mạng, nhóm mà chỉ ngồi chờ khách vào cửa hàng thì không bao giờ chạm tới. Bạn tạo được hình ảnh một nhà cung cấp quy mô, đủ tin cậy để nhận đơn công trình lớn. Bạn giảm được thời gian nhân viên phải trả lời đi trả lời lại những câu hỏi giống nhau về mặt hàng có sẵn, vì khách đã xem trước trên web.

Bạn cũng có một kênh nhận yêu cầu báo giá gọn gàng, thay vì để đơn hàng trôi qua điện thoại rồi quên. Mỗi yêu cầu gửi qua website là một khách hàng tiềm năng có tên, có nhu cầu cụ thể, để đội bán hàng theo đuổi. Với ngành mà một đơn công trình bằng cả tháng bán lẻ, việc không để sót khách như vậy có giá trị lớn.

Vì đơn hàng ngành này thường lớn và khách là doanh nghiệp, việc xuất hóa đơn đầy đủ cho nhà thầu là điều gần như bắt buộc. Chuẩn hóa khâu này song song với website giúp cửa hàng chuyên nghiệp hơn trong mắt đối tác, tham khảo thêm hóa đơn điện tử cho nhà thầu xây dựng. Còn để kiểm soát lượng hàng tồn đa dạng của kho vật liệu, nhiều chủ cửa hàng kết hợp thêm công cụ quản lý kho hàng trên phần mềm kế toán cho khớp giữa hàng bán và hàng còn.

Làm website ngành này khác gì các ngành khác

Nhiều đơn vị làm web bê một mẫu bán hàng thời trang rồi lắp sản phẩm vật liệu vào, kết quả là danh mục lộn xộn, không lọc được theo thông số kỹ thuật, không có chỗ yêu cầu báo giá theo khối lượng. Chúng tôi làm khác. Chúng tôi hỏi bạn bán nhóm hàng nào là chính, khách chủ yếu là thầu hay khách lẻ, có giao công trình không, có bán công nợ không, để cấu trúc website bám đúng cách ngành vận hành.

Một website vật liệu xây dựng tốt phải giúp cả người bán lẫn người mua tiết kiệm thời gian: khách tra được hàng và gửi yêu cầu nhanh, cửa hàng nhận và xử lý đơn gọn. Đó mới là công cụ kiếm tiền chứ không phải tấm danh thiếp điện tử để cho có.

Câu hỏi thường gặp

Cửa hàng tôi chủ yếu bán tại chỗ, có cần website không?

Ngay cả khi bán tại chỗ là chính, khách vẫn tra cứu trên mạng trước khi đến hoặc trước khi gọi. Website giúp bạn xuất hiện đúng lúc đó và kéo thêm nhóm khách thầu vốn quen tìm nhà cung cấp qua internet, mở rộng tệp khách ngoài những người đi ngang qua cửa hàng.

Danh mục hàng của tôi rất nhiều, có đưa hết lên được không?

Được, và quan trọng là sắp xếp sao cho khách tìm nhanh. Chúng tôi tổ chức danh mục theo nhóm hàng và bộ lọc thông số để dù có hàng nghìn mã hàng, khách vẫn tìm ra thứ họ cần trong vài thao tác.

Giá vật liệu thay đổi liên tục thì để trên web thế nào?

Thường sẽ để dạng nhận yêu cầu báo giá thay vì niêm yết giá cứng, đúng với cách ngành vận hành. Khách gửi danh sách và khối lượng, bạn báo lại mức phù hợp tại thời điểm đó. Cách này tránh sai lệch giá và giúp bạn linh hoạt theo thị trường.

Bắt đầu cùng Soft Space

Website cho cửa hàng vật liệu xây dựng phải được dựng đúng theo cách ngành này mua và bán, chứ không phải một mẫu chung tô lại. Xem chi tiết dịch vụ thiết kế website, và nếu cửa hàng muốn quản lý hàng hóa cùng sổ sách bài bản thì tham khảo thêm phần mềm kế toán và hóa đơn điện tử. Liên hệ Soft Space qua Zalo 0973608148, để lại thông tin ở trang liên hệ hoặc nhắn nhanh qua Zalo 0973608148 để được tư vấn theo đúng mặt hàng và tệp khách của bạn.