Thiết kế website cho cửa hàng nội thất và trang trí

Bán nội thất và đồ trang trí là bán bằng con mắt. Khách không mua một chiếc sofa hay bộ đèn chỉ vì nó rẻ, họ mua vì hình dung được nó đặt trong nhà mình sẽ đẹp thế nào. Cái khó là phần lớn hành trình chọn lựa ấy diễn ra trên điện thoại, trước khi khách đặt chân tới showroom. Họ lướt xem, lưu lại vài mẫu ưng ý, so sánh, rồi mới quyết định đến tận nơi hoặc đặt online. Nếu website của cửa hàng bạn khoe được sản phẩm đẹp đúng tầm và giúp khách hình dung không gian, bạn đã thắng nửa trận trước khi khách bước vào cửa. Nếu website mờ nhạt, ảnh xấu, thông tin thiếu, khách lướt qua và tìm chỗ khác.

Người mua nội thất suy nghĩ gì trước khi xuống tiền

Đồ nội thất thường là món giá trị không nhỏ và dùng lâu dài, nên khách cân nhắc kỹ. Họ quan tâm tới kích thước thật có vừa với không gian nhà mình không, chất liệu ra sao, màu sắc có hợp với những thứ đã có, và món đồ trông thế nào khi đặt vào phòng thật chứ không phải trên nền trắng. Họ cũng muốn biết cửa hàng có giao lắp không, bảo hành thế nào, đổi trả ra sao nếu về nhà thấy không hợp.

Đây là lý do một website nội thất không thể chỉ liệt kê sản phẩm kèm giá. Nó phải kể được câu chuyện của món đồ trong một không gian sống, đưa đủ thông số để khách yên tâm về kích thước và chất liệu, và giải tỏa những băn khoăn về giao lắp, bảo hành. Làm được những điều đó, website biến sự do dự thành quyết định.

Những khối nội dung một website nội thất cần có

Xuất phát từ cách khách chọn mua, một website cửa hàng nội thất và trang trí thường cần các khối sau:

• Thư viện sản phẩm chất lượng cao: ảnh lớn, nhiều góc, phóng to xem được chi tiết chất liệu, đường may, vân gỗ.
• Không gian mẫu theo phòng: gom sản phẩm theo phòng khách, phòng ngủ, phòng bếp để khách hình dung tổng thể, không chỉ từng món rời.
• Thông số rõ ràng: kích thước, chất liệu, màu sắc, giúp khách biết chắc món đồ vừa với không gian của mình.
• Bộ sưu tập theo phong cách: phân theo hiện đại, Scandinavian, tân cổ điển, để khách theo gu tìm được thứ hợp mắt.
• Thông tin giao lắp, bảo hành, đổi trả: giải tỏa nỗi lo lớn nhất khi mua món cồng kềnh, giá trị cao.
• Tư vấn và đặt hàng: nút liên hệ đặt lịch tới showroom, yêu cầu tư vấn, hoặc đặt mua ngay tùy cách bạn kinh doanh.
• Blog cảm hứng trang trí: bài về cách phối màu, chọn đèn, bố trí phòng nhỏ, vừa hữu ích vừa giúp cửa hàng được tìm thấy.

Điểm quan trọng là toàn bộ trải nghiệm phải mượt trên điện thoại, vì đó là nơi khách lướt xem lúc rảnh, buổi tối, khi đang mơ về căn nhà của mình.

Hình ảnh và cảm hứng: linh hồn của website nội thất

Với ngành này, thiết kế website chính là một phần của việc bán hàng. Một layout đẹp, khoảng cách hợp lý, cách trình bày sản phẩm như một bộ ảnh tạp chí sẽ nâng giá trị cảm nhận của món đồ và của cả thương hiệu. Ngược lại, ảnh nhỏ, bố cục lộn xộn khiến sản phẩm đẹp cũng trở nên tầm thường. Khách mua nội thất phần nhiều mua cảm giác, và website phải khơi được cảm giác đó.

Đây là chỗ Soft Space không dùng mẫu chung áp cho mọi cửa hàng. Với ngành nội thất và trang trí, chúng tôi thiết kế để tôn hình ảnh sản phẩm, dựng các không gian mẫu và bộ sưu tập theo phong cách, sao cho người xem vừa lướt vừa muốn lưu lại. Toàn bộ nằm trong dịch vụ thiết kế website làm theo đặc thù ngành, đúng gu thương hiệu của bạn, không phải trang dựng sẵn thay ảnh.

Website giúp cửa hàng nội thất bán tốt hơn thế nào

Trước hết, website mở rộng phạm vi khách. Showroom chỉ tiếp được người trong khu vực, còn website đến được với khách ở xa, khách đang xây nhà tìm ý tưởng, khách kiến trúc sư tìm nguồn hàng cho công trình. Nhiều đơn giá trị lớn bắt đầu từ một lần khách tình cờ thấy sản phẩm của bạn trên mạng.

Thứ hai, website giảm tải cho đội bán hàng. Thay vì phải nhắn đi nhắn lại thông số, giá, ảnh cho từng khách, bạn để website trả lời trước, nhân viên chỉ tập trung chốt những khách đã thật sự quan tâm. Thứ ba, blog cảm hứng trang trí kéo về đúng nhóm người đang có nhu cầu làm đẹp không gian sống, dần biến họ thành khách. Nếu về sau bạn muốn bán rộng hơn và cần quản lý đơn hàng, tồn kho gắn với chứng từ, có thể kết hợp cùng phần mềm kế toán để phần vận hành phía sau chạy gọn.

Chủ cửa hàng được gì khi có website riêng

Cái được thứ nhất là nâng tầm thương hiệu. Một website chỉn chu, hình ảnh đẹp khiến cửa hàng của bạn trông đẳng cấp, tương xứng với món đồ giá trị mà bạn bán, tạo lợi thế trước những cửa hàng chỉ bán qua trang mạng xã hội. Cái được thứ hai là chủ động về kênh bán: website là tài sản của riêng bạn, không lo bài đăng bị trôi hay thuật toán thay đổi, mọi sản phẩm và thông tin được sắp xếp theo ý bạn.

Cái được thứ ba là chốt đơn thuận lợi hơn. Khi khách đã xem đủ ảnh, nắm rõ thông số và yên tâm về giao lắp bảo hành ngay trên website, họ đến showroom hoặc đặt hàng với tâm thế đã sẵn sàng mua, rút ngắn quãng đường thuyết phục. Và một website được xây chuẩn giúp cửa hàng xuất hiện khi khách tìm loại sản phẩm bạn bán, mang về những khách mới mà bạn không phải trả tiền quảng cáo cho từng lượt.

Câu hỏi thường gặp

Cửa hàng tôi đã bán trên trang mạng xã hội rồi, có cần website nữa không?

Nên có. Trang mạng xã hội tốt cho tương tác nhưng khó trưng bày sản phẩm có hệ thống và bạn không sở hữu tệp khách ở đó. Website giúp bạn khoe sản phẩm bài bản và làm chủ kênh bán của mình.

Tôi có nhiều sản phẩm, website hiển thị hết được không?

Được. Chúng tôi xây phần danh mục theo phòng và theo phong cách để khách dễ tìm, dù cửa hàng có nhiều mẫu. Sản phẩm được sắp xếp khoa học thay vì dồn một chỗ.

Sau này có thêm mẫu mới, tôi tự cập nhật được không?

Được. Soft Space bàn giao kèm hướng dẫn để bạn tự thêm sản phẩm, đổi ảnh, cập nhật giá và đăng bài blog mà không cần biết kỹ thuật.

Chi phí thiết kế website phụ thuộc vào gì?

Phụ thuộc số lượng sản phẩm, các tính năng như đặt hàng hay tư vấn, và mức độ thiết kế riêng theo thương hiệu. Bạn trao đổi cụ thể, chúng tôi tư vấn phương án phù hợp.

Đưa cửa hàng nội thất của bạn lên một tầm mới

Nội thất và trang trí là ngành bán bằng hình ảnh và cảm hứng, và một website đẹp, đúng gu chính là showroom thứ hai luôn mở cửa. Hãy để Soft Space Việt Nam dựng cho cửa hàng của bạn một không gian trưng bày trực tuyến xứng tầm qua dịch vụ thiết kế website. Nhắn Zalo 0973608148 hoặc để lại thông tin tại trang liên hệ để cùng trao đổi ý tưởng cho website của bạn.