Cách tìm điện thoại Android và Samsung bị mất

Trả lời ngắn: Mở Find Hub của Google tại địa chỉ google.com/android/find trên bất kỳ máy nào, đăng nhập đúng tài khoản Google đang dùng trên máy bị mất. Với máy Samsung, có thêm SmartThings Find hoạt động độc lập. Cả hai chỉ chạy nếu máy đã bật định vị từ trước.

Mất điện thoại là chuyện xảy ra với hầu hết mọi người ít nhất một lần. Khác biệt giữa người lấy lại được máy và người mất trắng thường không nằm ở may mắn, mà nằm ở việc họ đã bật sẵn những gì trước đó.

Tìm điện thoại Android bị mất bằng cách nào?

Google có sẵn công cụ Find Hub, tên cũ là Tìm thiết bị của tôi. Bạn mở địa chỉ google.com/android/find trên máy tính hoặc điện thoại bất kỳ, rồi đăng nhập tài khoản Google đang dùng trên máy bị mất.

Ba việc làm được ngay:

• Xem vị trí trên bản đồ nếu máy còn pin và còn kết nối mạng.
• Phát âm thanh khiến máy reo hết cỡ trong 5 phút, kể cả khi đang để chế độ im lặng. Đây là cách hiệu quả nhất khi máy rơi đâu đó trong nhà hoặc trong xe.
• Khoá máy và hiện lời nhắn kèm số điện thoại liên hệ, để người nhặt được có thể trả lại.

Nếu chắc chắn không lấy lại được, chọn Xoá dữ liệu. Nhưng cân nhắc kỹ, vì sau khi xoá bạn không còn định vị được máy nữa.

Cần điều kiện gì để Find Hub hoạt động?

Bốn điều kiện phải có đủ: máy đã đăng nhập tài khoản Google, đã bật định vị, đã bật tính năng Tìm thiết bị của tôi, và đang bật nguồn. Thiếu một trong bốn điều kiện thì công cụ không hoạt động. Đây là lý do việc bật sẵn từ trước quan trọng hơn mọi mẹo tìm máy sau khi đã mất.

Tìm điện thoại Samsung bị mất có cách nào riêng không?

Có. Ngoài công cụ của Google, Samsung còn có SmartThings Find tại địa chỉ smartthingsfind.samsung.com, hoạt động độc lập và đôi khi cho kết quả tốt hơn.

Lợi thế riêng của SmartThings Find là chế độ tìm ngoại tuyến. Máy Samsung bị mất có thể gửi vị trí qua sóng Bluetooth tới các thiết bị Galaxy khác ở gần, rồi những máy đó chuyển tiếp về máy chủ Samsung. Nhờ vậy vẫn định vị được cả khi máy không có mạng, miễn là khu vực đó có người dùng Galaxy đi qua.

Điều kiện là máy đã đăng nhập Samsung account và đã bật Tìm điện thoại của tôi trong phần Cài đặt.

Tìm iPhone bị mất bằng cách nào?

Mở icloud.com/find hoặc ứng dụng Tìm trên một thiết bị Apple khác, rồi đăng nhập Apple ID. Các thao tác tương tự Android: xem vị trí, phát âm thanh, bật Chế độ Mất để khoá máy kèm lời nhắn, hoặc xoá dữ liệu từ xa.

iPhone có một lợi thế lớn là Mạng lưới Tìm, cho phép định vị máy ngay cả khi đã tắt nguồn hoặc hết pin, nhờ tín hiệu Bluetooth được các thiết bị Apple ở gần chuyển tiếp. Tính năng này chỉ hoạt động nếu bạn đã bật sẵn trong Cài đặt, mục tên bạn, Tìm, Tìm iPhone.

Máy đã tắt nguồn hoặc hết pin thì làm sao?

Đây là tình huống khó nhất nhưng chưa phải hết cách.

• Android: Find Hub hiển thị vị trí cuối cùng ghi nhận được trước khi máy mất kết nối. Một số dòng máy còn tự gửi vị trí về khi pin sắp cạn.
• Samsung: chế độ tìm ngoại tuyến của SmartThings Find vẫn hoạt động qua Bluetooth khi máy còn pin nhưng mất mạng.
• iPhone: Mạng lưới Tìm vẫn định vị được trong khoảng 24 giờ sau khi hết pin.
• Đang chia sẻ vị trí với người nhà: người nhà vẫn thấy vị trí gần nhất của bạn, kể cả khi mọi công cụ trên đều bó tay.

Nếu vị trí cuối cùng rơi vào nơi công cộng, hãy báo ngay cho quản lý địa điểm và khoá SIM với nhà mạng để tránh bị lợi dụng số điện thoại đăng nhập các dịch vụ khác.

Có tìm được điện thoại qua số điện thoại không?

Không. Một dãy số điện thoại không mang theo thông tin vị trí, nó chỉ là địa chỉ để mạng viễn thông định tuyến cuộc gọi. Muốn biết một thuê bao đang ở đâu phải truy vấn dữ liệu trạm phát sóng của nhà mạng, và quyền đó chỉ thuộc về nhà mạng cùng cơ quan điều tra khi có yêu cầu hợp pháp.

Mọi ứng dụng hay website quảng cáo định vị số điện thoại miễn phí đều rơi vào một trong ba loại: web chỉ đọc địa chỉ IP của chính bạn rồi hiện bản đồ, phần mềm gián điệp cài vào máy bạn, hoặc dịch vụ thu tiền rồi trả về vị trí ngẫu nhiên.

Nên trình báo công an như thế nào?

Mang theo hoá đơn mua máy hoặc hộp máy có số IMEI, giấy tờ tuỳ thân, và ảnh chụp màn hình vị trí cuối cùng nếu có. Số IMEI là thông tin quan trọng nhất vì nó gắn với phần cứng và không đổi khi thay SIM. Bạn xem IMEI bằng cách bấm dấu sao thăng 06 thăng trên bàn phím gọi điện, nên chụp lại và lưu ở nơi khác ngay từ bây giờ.

Song song với trình báo, hãy khoá SIM với nhà mạng và đổi mật khẩu các tài khoản quan trọng, đặc biệt là tài khoản ngân hàng và ví điện tử có xác thực qua số điện thoại đó.

Câu hỏi thường gặp

Tìm điện thoại bị mất có mất phí không?

Không. Find Hub của Google, SmartThings Find của Samsung và ứng dụng Tìm của Apple đều miễn phí và đã có sẵn trên máy. Mọi dịch vụ thu phí để tìm điện thoại hộ bạn đều đáng ngờ.

Máy đã bị khôi phục cài đặt gốc thì còn tìm được không?

Không tìm được qua tài khoản nữa vì công cụ tìm máy đã bị xoá cùng dữ liệu. Tuy nhiên các máy Android đời mới có cơ chế khoá kích hoạt, yêu cầu nhập lại tài khoản Google cũ sau khi khôi phục, khiến máy trở nên vô dụng với người lấy cắp. iPhone có cơ chế tương tự gọi là Khoá kích hoạt.

Nên làm gì ngay trong 10 phút đầu sau khi mất máy?

Theo thứ tự: mở công cụ tìm máy trên một thiết bị khác để xem vị trí, phát âm thanh nếu nghi máy còn gần, bật chế độ khoá kèm lời nhắn, gọi vào số của mình, rồi khoá SIM với nhà mạng. Chỉ xoá dữ liệu từ xa khi đã chắc chắn không lấy lại được.

Cách tốt nhất vẫn là chuẩn bị trước

Mọi hướng dẫn ở trên đều có chung một điều kiện: máy phải được bật sẵn công cụ định vị từ trước. Nếu máy bạn vẫn còn trong tay, hãy dành năm phút bật Tìm thiết bị của tôi, để định vị luôn ở trạng thái bật, ghi lại số IMEI và bật khoá màn hình.

Thêm một lớp nữa là chia sẻ vị trí với người thân. Xem cách cài định vị giữa 2 điện thoại iPhone và Android, hoặc bài tổng quan định vị gia đình và tìm điện thoại thất lạc nếu bạn muốn thiết lập cho cả nhà.

Kobi là ứng dụng chia sẻ vị trí gia đình do Soft Space phát triển, chạy trên cả iPhone lẫn Android, có mặt trên App Store và Google Play.